Admin login to IPB 3.3.4 failed

[Mamothy 0]

Ситуация следующая. Форум, работающий на  IPB 3.3.4  давно не обновлялся и в какой-то момент сбойнул, давая ошибку при входе в Админцентр форума, Ошибка указана ниже.

1) Есть ли какой-нибудь правильный набор действий починить эту ошибку и восстановить вход в АдминЦентр форума? 

2) Каким образом можно апгрэйднуть форум, не теряя текущего форумного содержания?

 

Спасибо! 

[invisionbyte 157]

Здравствуйте, @Mamothy.

1) Для диагностики данной ошибки Вам необходимо посмотреть лог-файл ошибки. Он расположен в директории cache/sql_error_latest.cgi. Скопируйте сюда содержимое данного файла.

2) Произвести обновление форума с IPB 3.3.4 до IPS 4.4.x Вы можете по специальной инструкции из нашей документации.

[Mamothy 0]

Спасибо за ответ, invisionbyte!

Лог файл ошибки  приведен ниже. 

more ./homedir/public_html/forum/cache/sql_error_latest.cgi
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 Date: Wed, 04 Sep 2019 04:56:33 +0000
 Error: 2002 - No such file or directory
 IP Address: 66.249.64.16 - /forum/index.php?/tags/members/%25252525D0%25252525B0%25252525D0%25252525BD%25252525D0%25252525B4%25252525D0%25252525B8%25252525D1%2525252582/
 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 
 .--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------.
 

К сожалению, обнаружил еще одну ошибку, которая проявляется во время разархивирования резервной копии:

tar xzf backup-9.4.2019_07-31-41_normalor.tar.gz
tar: backup-9.4.2019_07-31-41_normalor/homedir/forum_copy/uploads/c194df438970b22ccbbeb217b47f7830-\300\352\366\350\377 2012.doc: Cannot open: Invalid or incomplete multibyte or wide character
tar: backup-9.4.2019_07-31-41_normalor/homedir/forum_copy/uploads/25277b7f65aeb7e8e31f52afa00f7cb1-\300\352\366\350\377 \315\356\342\373\351 \343\356\344.doc: Cannot open: Invalid or incomplete multibyte or wide character
tar: backup-9.4.2019_07-31-41_normalor/homedir/forum_copy/uploads/abd42f0b13cbe798d776d64b0f209bcb-\324\360\340\347\373 \342 \357\356\344\340\360\356\352 2012.doc: Cannot open: Invalid or incomplete multibyte or wide character
tar: backup-9.4.2019_07-31-41_normalor/homedir/forum_copy/uploads/423bc1b4e9fc28a1c05941399ff1706f-\324\360\340\347\373 \342 \357\356\344\340\360\356\352 2012.doc: Cannot open: Invalid or incomplete multibyte or wide character
tar: backup-9.4.2019_07-31-41_normalor/homedir/forum_copy/uploads/8c244adf8a1f97757c7372ca63ee3185-\300\352\366\350\377 2012.doc: Cannot open: Invalid or incomplete multibyte or wide character
tar: backup-9.4.2019_07-31-41_normalor/homedir/forum_copy/uploads/092739e39e43de7d41d4f987b0b9f160-\324\360\340\347\373 \342 \357\356\344\340\360\356\352 2012.doc: Cannot open: Invalid or incomplete multibyte or wide character
tar: backup-9.4.2019_07-31-41_normalor/homedir/forum_copy/uploads/f944a81a20aab08d20433c212332ef6a-\324\360\340\347\373 \342 \357\356\344\340\360\356\352 2012.doc: Cannot open: Invalid or incomplete multibyte or wide character
tar: backup-9.4.2019_07-31-41_normalor/homedir/forum_copy/uploads/184100e3c407c6b697efdf49f06870fd-\300\352\366\350\377 2012.doc: Cannot open: Invalid or incomplete multibyte or wide character
tar: backup-9.4.2019_07-31-41_normalor/homedir/public_html/\315\356\342\356\361\362\350.php: Cannot open: Invalid or incomplete multibyte or wide character
tar: backup-9.4.2019_07-31-41_normalor/homedir/public_html/\327\340\362.php: Cannot open: Invalid or incomplete multibyte or wide character
tar: backup-9.4.2019_07-31-41_normalor/homedir/public_html/\324\356\360\363\354-\315\356\360\354\340\353\374\355\373\365-\313\376\344\345\351.php: Cannot open: Invalid or incomplete multibyte or wide character
tar: backup-9.4.2019_07-31-41_normalor/homedir/public_html/\316-\315\356\360\354\340\353\374\355\373\365.php: Cannot open: Invalid or incomplete multibyte or wide character
tar: backup-9.4.2019_07-31-41_normalor/homedir/public_html/\315\340\370\350-\361\361\373\353\352\350.php: Cannot open: Invalid or incomplete multibyte or wide character
tar: backup-9.4.2019_07-31-41_normalor/homedir/public_html/chat/logs/romant/\301\356\360\350\361\373\367.log: Cannot open: Invalid or incomplete multibyte or wide character
tar: backup-9.4.2019_07-31-41_normalor/homedir/public_html/\324\356\362\356\340\353\374\341\356\354.php: Cannot open: Invalid or incomplete multibyte or wide character
tar: Exiting with failure status due to previous errors
 

Спасибо!

 

 

[Павел 141]

31 минуту назад, Mamothy сказал:

Лог файл ошибки  приведен ниже. 

Скорее всего ошибка перезаписалась. Попробуйте воспроизвести ошибку и сразу посмотреть в указанный лог-файл.

31 минуту назад, Mamothy сказал:

К сожалению, обнаружил еще одну ошибку, которая проявляется во время разархивирования резервной копии:

Проблема с кодировкой. Можно попробовать поменять локаль сервера.

[Mamothy 0]

17 minutes ago, Павел said:

Скорее всего ошибка перезаписалась. Попробуйте воспроизвести ошибку и сразу посмотреть в указанный лог-файл.

Проблема с кодировкой. Можно попробовать поменять локаль сервера.

Спасибо! Ниже результат:

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 Date: Wed, 04 Sep 2019 12:53:35 +0000
 Error: 1064 - You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MariaDB server version for the right syntax to use near 'rows FROM ibf_sessions WHERE runn
ing_time > 1567600715' at line 1
 IP Address: 71.184.117.206 - /forum/admin/index.php?adsess=d2d5ecbe8698aaf8d21d9ef7a17437c7&
 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 mySQL query error: SELECT count(*) as rows FROM ibf_sessions WHERE running_time > 1567600715
 .--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------.
 | File                                                                       | Function                                                                      | Line No.          |
 |----------------------------------------------------------------------------+-------------------------------------------------------------------------------+-------------------|
 | admin/sources/base/ipsController.php                                       | [admin_core_mycp_dashboard].doExecute                                         | 306               |
 '----------------------------------------------------------------------------+-------------------------------------------------------------------------------+-------------------'
 

Я попробую поиграть с кодировкой. О результате отпишусь.

Спасибо!

 

 

 

[Павел 141]

3 минуты назад, Mamothy сказал:

Спасибо! Ниже результат:

Открыть файл \applications\core\modules_admin\mycp\dashboard.php

Найти:

$online = $this->DB->buildAndFetch( array( 'select' => 'count(*) as rows', 'from' => 'sessions', 'where' => "running_time > {$time}" ) );

$stats['active_users'] = $online['rows'];

Заменить на:

$online = $this->DB->buildAndFetch( array( 'select' => 'count(*) as rowcount', 'from' => 'sessions', 'where' => "running_time > {$time}" ) );

$stats['active_users'] = $online['rowcount'];

 

[Mamothy 0]

Огромное спасибо! Сработало! Вход в админку теперь доступен!

Вы не подскажете как поменять локаль сервера? Я не нашел этой настройки в cPanel. Или Вы имели в виду мой компьютер?

 

Спасибо!

[Павел 141]

8 минут назад, Mamothy сказал:

Вы не подскажете как поменять локаль сервера? Я не нашел этой настройки в cPanel. Или Вы имели в виду мой компьютер?

Вы можете сменить локаль с помощью ssh доступа.

[Mamothy 0]

К сожалению, я так и не разобрался с  ssh доступом. Все операции с файлами мне приходилось делать через sPanel. Я так понимаю, что мне нужно сгенерировать ключи в cPanel и эти ключи записать в какой-то файл и поместить в папку .ssh моего компьютера. Есть ли какие-нибудь инструкции по этому поводу? И как мне поменять локаль, если я смогу войти на сервер по ssh?

Спасибо!

[Павел 141]

Давайте сначала определимся для чего восстанавливать бэкап, если форум работает? 

[Mamothy 0]

Неделю назад форум сбойнул и бэкап, сделанный этим же днем почему-то не сработал. Я подозреваю, что по этой же причине, хотя могу и ошибаться. Провайдеры не смогли ничего сделать. Провайдеры восстановили форум по бэкапу, который был сделан ими в июне. Следует ли мне вместо решения этой проблемы сконцентрироваться на апгрэйде движка? Что Вы посоветуете?

 

Спасибо!

[Павел 141]

Безусловно мы рекомендуем всегда обновлять ПО на актуальную последнюю версию.

[Mamothy 0]

Спасибо!