Перейти к содержанию

Поиск сообщества

Показаны результаты для тегов 'статус'.

  • Поиск по тегам

    Введите теги через запятую.
  • Поиск по автору

Тип контента


Форумы

  • Invision Community
    • Дизайн и стилизация
    • Приложения и плагины
    • Помощь и поддержка
    • Миграция на Invision Community
    • IP.Board 3.x
    • Разработка
  • invisionbyte.ru
    • Обратная связь
    • Тестовые посты
    • Обо всём

Категории

  • Начало работы
  • Администрирование
    • Интернет-магазин (Commerce)
    • Страницы (Pages)
    • Форумы (Forums)
    • Галерея (Gallery)
    • Загрузки (Files)
    • Блоги (Blogs)
    • Пользователи
  • Модерирование
  • Кастомизация
    • Дизайн и стилизация
    • Локализация
  • Антиспам и безопасность
  • Приложения сторониих разработчиков
  • Разработчику
  • База знаний
  • Общее
    • Хостинг
    • Домены
    • Поисковая оптимизация

Категории

  • Новое сообщество
    • Лицензия
    • Системные требования
    • Установка
    • Обновление
    • Перенос с других платформ
  • Приложения
    • Форумы
    • Страницы
    • Галерея
    • Загрузки
    • Блоги
    • Календарь
    • Коммерция
  • Продвижение
    • Продвижение в социальных сетях
  • Общее использование
    • Знакомство
    • Общие настройки
    • Контент
    • Пользователи
    • Модерация
    • Авторизация через сайты
    • СЕО оптимизация
    • Управление файлами
  • Индивидуализация
    • Темы и дизайн
    • Языки и переводы
    • Редактор сообщений
    • Синтаксис шаблонов
    • CSS фреймворк
    • Javascript
    • Советы и трюки
  • Расширение возможностей
    • Конфигурация
    • Управление сервером
    • IPS Connect
  • Разработка
    • Приложения
    • Плагины
  • Сторонние приложения
    • Automation Rules

Категории

  • Новости invisionbyte.ru
  • Новости IPS

Категории

  • Приложения

Категории

  • Темы и дизайн
  • Дополнительные возможности
  • Обновление Invision Community
  • Безопасность
  • Миграция на Invision Community
  • Ошибки

Категории

  • Русский язык для Invision Community
  • Плагины
  • Темы
  • Модули оплаты

Категории

  • Общее
  • Разработка
    • Приложения
    • Плагины
    • Расширения
  • Фреймворк
    • Ноды
    • Элементы контента
    • Комментарии
    • Отзывы
  • Пользователи и аутентификации
  • Другие возможности
    • Уведомления и E-mail
    • Формы
    • Коммерция
  • Документация разработчика
  • REST API
    • Система
    • Загрузки
    • Страницы
    • Форумы
    • Галерея
    • Календарь
    • Блоги
    • Магазин

Категории

  • Успешные истории и интервью с владельцами сообществ на Invision Community

Категории

  • Локализция Invision Community
  • Коммерция
  • Антиспам и безопасность
  • Темы и дизайн
  • Интерфейс
  • Модерирование
  • Дополнительно
  • Локализация

Блоги

  • Мой тестовый блог
  • IPS 4 и контентные проекты
  • Блог начинающего сисадмина или идеальный сервер для IPS4
  • Подробнее о IPS4
  • Продвижение городского форума на Invision Community

Календари

  • Календарь сообщества

Категории

  • Apps
  • Gateways
  • Plugins

Поиск результатов в...

Поиск контента, содержащего...


Дата создания

  • Начало

    Конец


Дата обновления

  • Начало

    Конец


Фильтр по количеству...

Регистрация

  • Начало

    Конец


Группа


Адрес сайта

Найдено: 7 результатов

  1. Кирилл

    Статус отсутствия

    Приложение даёт возможность пользователям включить статус отсутствия с выбором датой и указанием причины. Вы можете выбрать группы пользователей, кто сможет воспользоваться статусом. Модераторы смогут отключать статус отсутствия в Панели модератора > меню Управление пользователями > вкладка Отсутствие. Настройки: Количество дней, в течение которых будет статус ОТСУТСТВУЕТ. Формат даты (со временем или без). Сделать причину обязательно для заполнения. Показывать статус ОТСУТСТВУЕТ в сообщениях. Показывать статус ОТСУТСТВУЕТ сверху на всех страницах. Группы, которым разрешено использовать эту функцию.
  2. Приложение даёт возможность пользователям включить статус отсутствия с выбором датой и указанием причины. Вы можете выбрать группы пользователей, кто сможет воспользоваться статусом. Модераторы смогут отключать статус отсутствия в Панели модератора > меню Управление пользователями > вкладка Отсутствие. Настройки: Количество дней, в течение которых будет статус ОТСУТСТВУЕТ. Формат даты (со временем или без). Сделать причину обязательно для заполнения. Показывать статус ОТСУТСТВУЕТ в сообщениях. Показывать статус ОТСУТСТВУЕТ сверху на всех страницах. Группы, которым разрешено использовать эту функцию. Просмотр полной приложение
  3. Приложение предоставит пользователям из определенных групп возможность ставить темы под особый контроль, добавляя бейдж (риск закрытия) и сообщения в определенных местах, чтобы пользователи были уведомлены о том, что флейм в этих темах недопустим. Пользователи из выбранных групп получат доступ к новой области Панели модератора (Темы на особом контроле). В этой области пользователи смогут удалять особый статус контроля из тем (то же самое можно сделать на странице просмотра тем). Каждое действие (добавление или удаление особого статуса контроля) добавляется в журнал модератора для возможной проверки.
  4. Приложение предоставит пользователям из определенных групп возможность ставить темы под особый контроль, добавляя бейдж (риск закрытия) и сообщения в определенных местах, чтобы пользователи были уведомлены о том, что флейм в этих темах недопустим. Пользователи из выбранных групп получат доступ к новой области Панели модератора (Темы на особом контроле). В этой области пользователи смогут удалять особый статус контроля из тем (то же самое можно сделать на странице просмотра тем). Каждое действие (добавление или удаление особого статуса контроля) добавляется в журнал модератора для возможной проверки. Просмотр полной приложение
  5. Плагин позволяет преобразовать обновление статуса (и ответов к нему) в тему.
  6. Плагин позволяет преобразовать обновление статуса (и ответов к нему) в тему. Просмотр полной приложение
  7. Павел

    Срочности и статусы

    В любой системе поддержки всегда важно отслеживать текущую ситуацию по любому запросу поддержки. Для этой цели в системе поддержки приложения Магазин существуют срочности и статусы, которые вы можете присвоить запросам, могут присвоить ваши клиенты или, даже, могут быть присвоены автоматически в некоторых случаях. Срочность Уровни срочности могут быть добавлены на странице админцентра Магазин > Поддержка > Настройки > Срочность. Срочность предназначена для того, чтобы придать особую важность определённым запросам, или просто выделить запрос как не особой срочности. После перехода на эту страницу, вы увидите примерно следующее: Страница настроек срочности запросов поддержки Здесь вы можете добавлять/изменять/удалять уровни срочности. В верхней части страницы можно заметить переключатель, с помощью которого можно разрешить вашим клиентам просматривать и редактировать срочность собственных тикетов. Для добавления нового уровня срочности, нажмите кнопку "Создать", расположенную справа сверху. Типичная настройка нового уровня срочности будет выглядеть следующим образом. Создание нового уровня срочности В примере мы разрешили пользователям выбирать эту срочность при создании запроса поддержки. По умолчанию запросы сортируются по срочности, затем по дате создания. Это означает, что вы можете переместить уровень срочности на первое место, и запросы с этой срочностью будут отображаться вверху списка всех запросов. Мы также указали цвет, которым будет стилизован запрос с этой срочностью. Список запросов поддержки Статусы Статусы могут быть добавлены на странице вашего админцентра Магазин > Поддержка > Настройки > Статусы. Вы можете создать любой свой статус в дополнение к существующим. Посетив данную страницу вы увидите следующий экран: Страница настрок статусов запросов поддержки Здесь вы можете добавить/изменить/удалить статус. Для добавления нового статуса нажмите кнопку "Создать", расположенную справа сверху. Типичное создание нового статуса будет выглядеть следующим образом. Форма создания нового статуса Есть некоторые настройки, которые необходимо рассмотреть. Во-первых, вы можете назначить статус стандартным при выполнении определённого действия. Таким образом, например, если пользователь или сотрудник поддержки отвечает на запрос поддержки, ему будет присвоен данный статус автоматически. Кроме того, вы можете настроить автоматическое присвоение тикета сотруднику поддержки при смене статуса запроса на этот статус. Например, сотрудник поддержки. Например, сотрудник поддержки может установить запрос в статус "В работе" и запрос автоматически будет присвоен этому сотруднику поддержки. Кроме того, вы можете указать собственный текст, который будет отображаться вашим клиентам с этим статусом, нежели сотрудникам поддержки. Экран поддержки, показывающий отображение статусов и срочностей: Отображение статусов и срочностей запросов
×
×
  • Создать...

Важная информация

Используя наш сайт вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности