-
Магазин является многофункциональным инструментом, позволяющим продавать продукты, как физические, так и цифровые, вашим пользователям.
Главная страница приложения Магазин в IPS4
С поддержкой нескольких способов оплаты и доставки, интеграцией с Загрузками, пожертвованиями и даже продажей хостинга, приложение Магазин может подойти для каждого продавца, от продажи платных подписок, до продажи хостинга и доменных имён.
Просмотр продукта в магазине
В данном разделе инструкций мы рассмотрим как создавать собственные дополнительные поля для каждого продаваемого продукта, как настроить свой магазин с нуля, и как организовать поддержку своих покупателей с помощью встроенной системы поддержки.
-
Продукты это то, что могут приобрести пользователи в магазине. Большинство продуктов это, так называемые, "обычные продукты" (физические или цифровые), но если вы хотите продавать рекламу на вашем сайте или тарифные планы хостинга, это отдельные типы продуктов.
Счета или Заказы (во втором случае так называются счета в публичной части сайта), это то, что говорит о покупке конкретным пользователем конкретного продукта. Они могут быть созданы 3 различными способами:
Когда пользователь нажимает кнопку "Оформить заказ" в магазине.
Если у пользователя есть любые Покупки, имеющие условия продления, счёт создаётся при продлении покупки.
Администратор может создавать счета вручную в админцентре.
Счёт состоит из элементов, как правило Продуктов, но также могут быть платные файлы из приложения Загрузки, пожертвования, или что-либо ещё, за что может заплатить пользователь. Любые расходы доставки, купоны и т.д. тоже будут отображены в Счёте.
Счета всегда будут иметь один из перечисленных статусов:
Оплачено - пользователь оплатил счёт (с помощью Операций) или счёт вручную был отмечен оплаченным администратором.
В ожидании - пользователь еще не оплатил счет.
Просрочено - пользователь не оплатил счёт в течение установленного периода времени (настройка "Счета должны быть оплачены в течение" на странице Магазин > Платежи > Счета > Настройки счетов), поэтому счёт считается просроченным и пользователи не могут его оплатить. Администратор может повторно отправить Счет в админцентре, чтобы вернуть его в режим ожидания.
Отменено - либо пользователь, либо администратор, вручную отменили счёт. Оплата не была произведена, либо была возвращена.
Операции
Операция это то, как пользователь оплачивает счёт. Например, когда пользователь отправляет данные своей карты, при этом создаётся операция. Счёт может иметь больше одной операции, например, если карта покупателя была отклонена и он воспользовался данными другой карты, в таком случае счёт будет иметь две операции: одна неудачная, и одна успешная.
Операции обычно связаны со Способами оплаты, которые обрабатывают (или пытаются обработать) платёж (например PayPal, Webmoney, Яндекс Деньги). Таким образом, если пользователь оплачивает покупку со счёта своего аккаунта, будет показано - 'Счёт аккаунта' в поле Способы оплаты.
В дополнение к Операциям, созданным путём оформления заказа пользователем, они также могут создавать автоматически. Если у пользователя есть покупка с условием продления и имеет привязанную кредитную карту, Платёжное Соглашение PayPal или счёт аккаунта, Операция примет, что платёж был произведён автоматически при создании счёта.
Операции всегда будут иметь один из перечисленных статусов:
Одобрено - платеж был успешно принят.
Для одобрения - Как правило, означает, что платёж был успешно совершён, но был остановлен Правилами против мошенничества. Администратор должен вручную одобрить или аннулировать/вернуть*. Этот статус также иногда используется, если возникла ошибка в Способе оплаты и система не уверена в получении платежа - администратору необходимо проверить платёж и одобрить сделку или вернуть Операцию.
На рассмотрении - Статус Операции был 'Для одобрения' и администратор отметил её, что рассматривает. Администратор должен будет одобрить вручную или аннулировать/вернуть*.
Ошибка - платёж был неудачным (например, карта была отклонена из-за недостатка средств) или был аннулирован администратором.
Возвращено - платеж был возвращен администратором.
Частично возвращено - платёж был успешным, однако пользователю был произведён частичный возврат.
В ожидании оплаты - пользователь указал ручной способ оплаты (например, прикрепить чек оплаты или отправить банковским переводом). Администратор должен отметить одобрить при получении платежа, или отметить, если платёж не получен.
Оплата в процессе - редкий статус, означающий, что пользователь отправил платёж и способ оплаты ещё не подтвердил или отклонил после получения. Он автоматически будет изменён на один из вышеперечисленных статусов или будет автоматически удалён.
* Иногда вы сможете увидеть опцию для Операций "Аннулировать" и в некоторых случаях "Вернуть". Когда пользователь производит оплату, большинство Способов оплаты сперва авторизуют операцию (то есть удерживают денежные средства), но не производят оплату до тех пор, пока операция не прошла Правила Против Мошенничества. В таком случае вы увидите опцию "Аннулировать", которая полностью отменит платёж, а также опцию "Одобрить", которая произведёт и завершит платёж. Если операция уже произведена (некоторые Способы оплаты не поддерживают возможность задерживать платёж для произведения антимошеннических действий, и некоторые имеют лимит времени, в течение которого Операция может быть в таком состоянии) вы увидите опцию "Вернуть".
Доставка
Если Счёт содержит физические Продукты, которые должны быть доставлены, то как только Счёт оплачивается, создаётся Посылка. Она содержит количество элементов в посылке, стоимость и адрес Доставки. Иногда может быть создано больше одной доставки, например в случаях, когда пользователь купил два разных Продукта с разными тарифами Доставки.
Доставка всегда будут иметь один из перечисленных статусов:
Отправлено - посылка была отправлена.
В ожидании - посылка ожидает отправки. После отправки посылки, администратор должен изменить статус на Отправлено.
Отменено - посылка была отменена потому, что был возвращён платёж (соответственно Счёт больше не отмечен оплаченным) перед отправкой посылки, или посылка была вручную Отменена администратором.
Покупки
После того, как Счёт был отмечен Оплаченным, детали любых Продуктов, и других элементов (например, Файлы в Загрузках) сохраняются в качестве Покупки. Покупка может иметь срок действия и условия продления.
-
Для создания нового способа оплаты в приложении Магазин, вы должны создать новый способ на странице вашего админцентра
Магазин > Платежи > Настройки > Способы оплаты
Ниже мы рассмотрим все доступные по умолчанию способы оплаты и их настройку.
Authorize.Net
Вы можете настроить платежи с помощью карт, используя сервис Authorize.Net. Чтобы настроить такую возможность, вам нужно создать ID авторизации и ключ Транзакции для использования с API сервиса (показано на следующем шаге). Вы должны ввести эти детали на странице настройки. Вы также можете выбрать хранение деталей карты для регулярных платежей. Обратите внимание, данных хранятся не на вашем сервере, а на их собственных серверах.
Настройка способа оплаты Authorize.net
Сначала вам нужно создать новый аккаунт на Authorize.Net. Сделать это можно по следующей ссылке.
https://account.authorize.net/activation/Boarding/Signup
После того, как вы сделали это, вы можете создать новый ключ API, выполнив следующие действия:
Авторизоваться в свой интерфейс по ссылке https://account.authorize.net.
Нажмите Account на главной панели инструментов.
Нажмите Settings в главном меню слева.
Нажмите API Login ID and Transaction Key в области Security Settings.
В разделе Create New Transaction Key, укажите ваш Secret Answer.
Если вы хотите получить больше информации, на сайте есть видео раздел, демонстрирующий данные шаги. Видео находится по адресу:
http://www.authorize.net/videos/
Ручной способ (банковский перевод, чек и т.д.)
Ручной способ даёт вам возможность указать собственную информацию о способе оплаты, будет ли это чек, банковский перевод, золотой слиток или любой другой ручной способ. Просто укажите инструкцию в специально поле.
Настройка ручного способа оплаты
Paypal
Этот способ оплаты позволит вашим пользователям оплачивать продукты с помощью карты (при выборе карты, как показано ниже) или с помощью популярного способа оплаты. Способ также позволит настроить платёжные соглашения для оплаты продления срока действия подписки например.
Чтобы использовать PayPal, вы должны указать ID клиента и секретный ключ (показано в следующем шаге) в специальных полях при создании Способа оплаты, как показано ниже.
Настройка способа PayPal
Если у вас ещё нет аккаунта в PayPal, пожалуйста, создайте её на сайте https://www.paypal.com.
После создания аккаунта, вы должны посетить следующую страницу и авторизоваться на сайте разработчиков PayPal https://developer.paypal.com/developer/applications/.
После авторизации, вы увидите следующую страницу, где необходимо нажать кнопку "Create App":
Создание нового приложения в PayPal
Здесь вам будет предложено указать название и выбрать "песочный" аккаунт (если у вас его ещё нет, вы можете создать его из меню слева).
Выбираем песочный аккаунт
На следующей странице вы можете оставить всё по умолчанию, кроме пункта "Log In with PayPal", который нужно выделить. Расположен он в самом низу страницы.
Скопируйте данные из полей Client ID и Secret в соответствующие настройки на сайте и переключите кнопку с Sandbox на Live
Переключение приложения в рабочий режим
Stripe
Для настройки stripe в качестве способа оплаты, вы должны создать учётную запись на сайте сервиса. Для этого перейдите по ссылке https://stripe.com . После регистрации аккаунта, вы должны скопировать ваши ключи в соответствующие поля настроек. Получить ключи можно по ссылке "Получить ключи", указанной в описании настройки.
Настройка способа оплаты Stripe
2Checkout
Для настройки 2Checkout в качестве Способа оплаты, вы должны создать новый аккаунт в системе, или воспользоваться существующим аккаунтом. Создать новый можно по ссылке https://2checkout.com. Вам нужно будет ввести пользователя и пароль API (о том, как их получить, будет рассказано ниже) в поля настройки, как показано ниже.
Настройка 2Checkout
Нажмите ссылку "Создать пользователя API". После чего вы будете перемещены на страницу, похожу на изображение ниже, где вам нужно нажать кнопку "Create Username".
Создание нового пользователя
Заполните предложенные поля для нового пользователя и выберите пункт API Access в блоке справа, затем нажмите "Create Username".
Форма заполнения данных
Теперь вам нужно выбрать вкладку API, расположенную сверху страницы. После этого вы должны принять условия использования и нажать кнопку "Start Integrating".
Условия использования
Далее необходимо нажать кнопку "Generate" для создания ваших новых API ключей, которые нужно ввести в поля настроек в IPS4.
Создание новых ключей API
-
В дополнение к Способам оплаты, настройку которых мы рассмотрели в статье Способы оплаты, здесь мы рассмотрим другие различные параметры, влияющие на процесс оплаты в приложении Магазин. Дополнительные настройки оплаты расположены на странице админцентра Магазин > Платежи >Настройки. Каждую вкладку этих настроек мы разберём в этой инструкции.
Валюты
На этой вкладке вы можете настроить различные валюты, которые планируется использовать в рамках вашего магазина. Это будет означать, что вы сможете указывать цену продуктов сразу в нескольких валютах. Вы можете добавить новую валюту с помощью кнопки "Добавить, расположенную справа сверху, как показано на изображении ниже, а затем указать код валюты в специально поле. Вы также можете указать для каких языков использовать ту или иную валюту, если у вас установлено несколько языков.
Список валют
Налоговые ставки
Налог является одним из тех платежей, которые в настоящее время, мало кому хочется оплачивать, но в наши дни является необходимой мерой, а в некоторых случаях и обязательным требованием. На вкладке Налоговые ставки, вы увидите список всех доступных в системе налоговых ставок. Вы можете создать новую налоговую ставку с помощью кнопки "Создать".
Налоговые ставки
После добавления новой налоговой ставки, вам будет представлено несколько вкладок, которые необходимо заполнить по своему усмотрению. На первой вкладке (Настройки) вы должны указать название ставки, а также стандартную ставку налога, которая будет использована ы тех случаях, когда не применяются более конкретные ставки, указанные на второй вкладке (Ставки).
Добавление новой налоговой ставки
Вкладка Ставки позволяет установить различные налоговые ставки для различных стран всего земного шара. Ниже на изображении вы увидите, что мы настроили отдельные налоги на стран Украина и Армения. Вы можете добавить сколько угодно налоговых ставок с помощью кнопки "Добавить".
Указание собственных налогов для определённых стран
Оформление заказа
На вкладке "Оформление заказа" вы сможете установить множество параметров, относящихся к процессу оформления покупки. Вы можете настроить здесь такие важные настройки, как защищённое соединение при оформлении заказа, разрешить или запретить раздельные платежи, принудить пользователей соглашаться с условиями покупки и другое.
Настройки оформления заказа
Правила против мошенничества
Вкладка "Правила против мошенничества" позволяет установить определённые условия, при выполнении которых платёж автоматически задерживается для ручного одобрения или вообще отменяется. На данной вкладке расположены существующие правила. Создать новое правило можно по кнопке "Создать".
Правила против мошенничества
После добавления нового правила, на основной вкладке вы увидите название созданного правила, его тип и выполнение действия. Таким образом можно настроить правила, при выполнении которых автоматически проводить оплату, задержать для ручного одобрения или отменить её.
Создание нового правила
Последние две вкладки предназначены для выбора криериев, вызывающих выполнение данного правила. На вкладке Операция вы можете установить стоимость, способ оплаты, применение купона, а также можете смешивать эти правила для достижения более точного выполнения.
Настройка операций в антимошеннических правилах
Обзор операций
На вкладке "Обзор операций" вы можете настроить систему таким образом, что при срабатывании Правила против мошенничества автоматически будет создан запрос поддержки. Таким образом вы можете пообщаться с клиентом и выяснить все необходимые нюансы. Вы также можете использовать одно из Стандартных действий для отправки сообщения пользователю автоматически. Более подробно о Стандартных действиях мы поговорим в отдельной инструкции.
Обзор операций
EMAIL копии
Вкладки "Email копии" позволит вам настроить адреса электронной почты для получения копий документов, которые получает пользователь.
Копии получаемых писем
-
При продаже физических товаров в магазине, вы можете установить фиксированные тарифные ставки на доставку, тем самым пользователи будут проинформированы о дополнительных расходах на доставку купленных товаров. Сделать это можно в соответствующих настройках в админцентре, на странице Магазин > Платежи > Доставка > Тарифы доставки.
На этой странице вы увидите все посылки, ожидающие доставки. Чтобы изменить или добавить тарифы доставки, нажмите кнопку "Тарифы доставки", расположенную слева сверху страницы.
Страница товаров, ожидающих доставки
На этой странице вы увидите все настроенные в настоящее время тарифы. На изображении ниже вы можете увидеть, что мы создали один тариф под названием "Доставка в Украину", однако, вы можете создать столько тарифов, сколько необходимо, с помощью кнопку "Создать".
Тарифы доставки
Добавление нового тариф доставки
Тарифы доставки добавляются к продуктам на основе страны доставки, количестве заказанных товаров, их общей суммы ил весе. В верху страницы вы можете указать название тарифа и выбрать страну, для которой будет использоваться данный тариф.
Создание нового тарифа доставки
В нижней части страницы вы можете выбрать расчёт стоимости по сумме стоимости, веса или общего количества. Ниже приведены примеры использование всех типов расчёта.
Расчёт тарифа на основе суммы заказа
При добавлении веса вы можете выбрать еденицу измерения веса - килограммы или фунты.
Расчёт тарифа на основе веса доставки
Вы можете добавить сколько нужно строк условий. Например, на изображении ниже мы добавили разные тарифы доставки, стоимость которых зависит от количества купленных продуктов в магазине.
Расчёт тарифа по количеству товаров
-
В Магазине вы с лёгкостью можете взглянуть на общую платёжеспособность и перспективность каждого клиента. Вы можете посетить список всех клиентов в вашем админцентре на странице Магазин > Клиенты > Клиенты.
Информация о клиенте
При открытии данной страницы вы увидите список всех существующих клиентов приложения Магазин. Вы можете просмотреть подробную информацию о любом клиенту кликнув на иконку лупы, расположенную справа напротив клиента.
Список клиентов
Это даст вам возможность просмотреть текущее состояние клиента к Магазине, как показано на изображении ниже. Отсюда вы можете добавлять счета, создавать запросы поддержки, добавлять заметки и многое другое.
Подробная информация о клиенте
Альтернативные контакты
Одной из важных областей этой страницы является управление альтернативными контактами. В этой области вы увидите список пользователей вашего сайта, кто также может управлять этим аккаунтом клиента. Контакты могут быть добавлены как из этой области, так и сам клиент может добавить альтернативные контакты из своей клиентской области (рассмотрим эту возможность в другой инструкции).
Добавление альтернативного контакта клиента
Вы можете создать новый Альтернативный контакт для клиента с помощью кнопки "Создать", расположенной во всплывающем окне справа сверху, или удалить/изменить один из них с помощью кнопок, расположенных справа от необходимого контакта.
При добавлении нового Альтернативного контакта, вы сможете ввести его имя в специально автозаполняемое поле и свзать создаваемый контакт с какой-либо покупкой, что не обязательно. К тому же вы сможете активировать некоторые параметры, которые будут доступны создаваемому контакту.
Указание пользователя, имеющего доступ к покупкам клиента
-
Рефералы могут быть отличным способом увеличения продаж на вашем сайте, т.к. ваши клиенты работают на вас и получают взамен некоторую выгоду за привлечение новых пользователей на ваш сайт. В админцентре вы можете получить доступ к этой области на странице Магазин > Клиенты > Рефералы.
Активация системы рефералов
После активации рефералов и сохранения настроек, вы увидите две дополнительные вкладки. Первая область, как показано на изображении ниже, содержит настройку включения/отключения системы и переключатель, позволяющий вашим клиентам видеть правила комиссии. В большинстве случаев эта настройка должна быть активна, однако, если вы создали слишком сложные правила, вы можете отключить эту настройку. Её отключение автоматически предоставит вам редактор, куда вы можете ввести информацию по поводу получаемой комиссии.
Настройки системы рефералов
Настройка правил комиссии
Следующая вкладка покажет вам список существующих правил комиссии, и предоставит возможность добавить новое правило. Кликнув на кнопку "Создать", вы увидите страницу, похожую на изображении ниже. Здесь вы сможете сконфигурировать правило комиссии, в том числе указать вознаграждение пригласившему клиенту в виде процентов от стоимости покупок пригашенного пользователя.
Настройки комиссионных
Реферальные баннеры
Вы можете активировать возможность использования клиентами реферальных баннеров, если они рекламируют ваш сайт или продукт. Вы можете добавить сколько угодно баннеров на вкладке Реферальные баннеры, которые будут отображаться для ваших клиентов для использования в привлечении новых пользователей на ваш сайт, наряду с ссылками на них в формате HTML и bbcode.
Реферальные баннеры
Как ваши клиенты могут этим пользоваться
Важно отметить, что рефералы будут применяться только к новым регистрациям, произведённых с помощью реферальных ссылок, о которых поговорим ниже. Если покупатель уже является зарегистрированным пользователем на вашем сайте, то никакая комиссия не будет применяться, даже с использованием реферальных ссылок.
По умолчанию область рефералов на сайте расположена на странице Магазин > Детали > Рефералы (конечно вы можете изменить это местоположение с помощью Менеджера меню). Здесь клиенты увидят свои уникальные ссылки, с помощью которых смогут привлекать пользователей на ваш сайт.
Реферальные ссылки
-
В приложении Магазин вы можете добавить три различных типа продуктов для продажи. Сейчас мы разберём процесс добавления "Нормального" продукта. Нормальным продуктом может служить простой цифровой файл, который можно скачать, или физический товар.
Добавление продукта
Вы можете добавить новый продукт на странице Магазин > Магазин > Продукты в вашем админцентре с помощь кнопки плюча (+), расположенной справа от названия группы продуктов (Создать новые группы продуктов можно с помощью кнопки Создать).
Прежде всего вам нужно будет выбрать один из трёх представленных типов, как показано на изображении ниже. Для этой инструкции мы выбрали тип "Нормальный продукт".
Выбор типа добавляемого продукта
Если активирована опция "Физический?", вам будет предложено указать габаритные размеры товара и его вес. Это может быть важно для расчета стоимости доставки. Вы также можете указать предпочитаемый способ доставки физического товара.
Указание параметров для физического товара
Ассоциация с другими продуктами
В нижней части страницы вы увидите область, показано на изображении ниже, для объединения продуктов. Эта область позволит связать одни продукты с другими. Например, вы можете продавать различные виды подарочной упаковки, которые должны быть свзаны с другими продуктами (продукты должны быть упакованы). Вы с лёгкостью можете сделать это, выбрав продукты в опции ниже.
Ассоциируем продукты
Вы также можете принудительно связать один продукт с другим. Например, при покупке одного из приложений, вы должны также приобрести приложение "Система", которое является основной для всех приложений.
Вы также можете заметить настройку "Сгруппировать с родителем?". Это позволит продлять продукты совместо, как один единый продукт.
И, наконец, в самом низу вы увидите опцию "Увеличивать сумму продажи в магазине? (Up-sell)", позволяющую вам продавать сопутствующие товары.
Цена
Цена покупки
На вкладке "Цена" вам необходимо указать стоимость создаваемого продукта. Вы также можете указать налоговую ставку, если в этом есть необходимость.
Указание цены продукта
Здесь вы также можете установить размер скидок для разных случаев - для определённых групп пользователей, при покупке других товаров в Магазине и скидки при распродажах. Вы можете добавить больше одного условия для каждого из перечисленных случаев с помощью кнопки "Добавить ещё". В примере ниже мы настроили скидку для группы Модераторы.
Блок настройки скидки для групп пользователей
Продление
При добавлении продуктов, вы можете захотеть ограничить срок действия продукта. Настройки продления расположены в самом низу страницы в настройке "Продлять?". Это выставит счёт на указанную сумму после истечения указанного срока действия продукта.
Настройки продления продуктов
Если вы настраиваете продление в годах, вы должны указывать именно в годах, например 1 год вместо 365 дней (в високосном году не 365 дней). Также вы должны использовать недели, вместо 7 дней.
Наличие и корректировка цен
На этой вкладке находятся настройки, регулирующие цену на заданную величину на основе данных пользовательских полей. На примере ниже мы добавили поле длины поводка для собак. Это позволяет увеличить стоимость продукта от его характеристик, в нашем случае длины, чтобы для каждой характеристики не создавать отдельный продукт.
Корректировка стоимости товара в зависимости от его конфигурации
Настройки покупки
На этой вкладке расположены различные настройки создаваемого продукта. От выбора способа оплаты до доступа группам на просмотр продукта, описание и изображение продукта и так далее.
Настройка покупки
Особый интерес представляет область Преимущества покупки. Здесь вы можете настроить генерацию лицензионных ключей для цифровых продуктов и перемещать пользователей, купивших данный продукт, в другую группу, например "Клиенты". Например, вы хотите на своём сайте продавать группе Премиум, обладающими некими расширенными правами доступа. Вы можете настроить Премиум группу в качестве продукта, которые пользователи смогут приобрести, а система автоматически при покупке переместит их в премиальную группу. К тому же пользователи будут автоматически перемещены обратно, как только срок действия покупки истечёт.
Преимущества покупки
Настройки клиент-центра
Эта вкладка предоставит вам возможность настроить отображение информации, которую будет видеть клиент в своём клиент-центре. Вы можете настроить понижение и повышение между продуктами, наряду с указанием любой информации, которую вы хотите отобразить для клиента в его клиент-центре. Здесь вы можете прикрепить любые файлы в редакторе, таким образом клиент сможет скачать эти файлы у себя в клиент-центре.
В качестве примера мы загрузили книгу, которую сможет скачать к себе клиент, купивший данный продукт.
Настройка отображения продукта в клиент-центре
-
Продажа рекламного место для ваших пользователей можно с лёгкостью реализовать с помощью приложения Магазин, добавив новый продукт на странице Магазин > Магазин > Продукты. Перед прочтением данной инструкции, предпочтительно прочитать предыдущую инструкцию, где мы описывали процесс создания обычного продукта. Здесь же мы рассмотрим процесс добавления нового продукта с типом "Рекламное объявление".
При указании типа "Рекламное объявление", вы увидите соответствующие настройки, как показано на изображении ниже. Здесь вы можете указать местоположение продаваемой рекламы на вашем сайт. Вы можете настроить сколько угодно рекламных мест для продажи их вашим пользователям в разных областях вашего сайта.
Создание рекламного объявления для продажи
Вы также сможете ограничить срок действия объявления по времени и максимальный размер загружаемого рекламного баннера. Таким образом вы ограничите срок показа рекламы и, для продолжения показов рекламы, клиент должен будет продлить срок продукта.
Настройка срока действия рекламного объявления
Любые купленные рекламные места будут отображаться на странице Система > Продвижение > Реклама как реклама, ожидающая одобрения.
-
Ваши клиенты имеют различные области, связанные с покупками и заказами на вашем сайте, наряду с возможностями управлять своими данными - адресами и альтернативными контактами в системе. По умолчанию эти области расположены во вкладке Магазин навигационного меню сайта. Обратите внимание, что вы можете изменить расположение этих пунктов меню с помощью Менеджера меню в вашем админцентре.
Заказы
В пункте меню Заказы вы увидите все заказы, требующие выполнения с ними каких-либо действий. Это может быть ожидание одобрения, ожидание оплаты или отмены заказа клиентом.
Страница заказов клиента
Покупки
Здесь вы увидите все покупки, совершённые в Магазине. Здесь вы можете просмотреть подробную информацию о покупке и загрузить сопутствующий контент, если это предусмотрено в продукте.
Страница покупок клиента
Персональная информация
Здесь вы можете просмотреть или изменить информацию о себе - имя, фамилия и номер телефона. Здесь же появятся дополнительные поля клиентов, если они настроены.
Изменение персональной информации
Адреса
В меню Адреса вы можете изменить ваши адрес доставки и основной адрес.
Платёжный адрес и адрес доставки
Альтернативные контакты
Здесь вы можете просмотреть альтернативные контакты, установленные для вашего аккаунта. Это пользователи, которым клиент доверяет управление своим аккаунтом от их имени, например возможность создать запрос поддержки.
Альтернативные контакты
При нажатии кнопки "Добавить новый контакт" вы сможете добавить новый альтернативный контакт.
Добавление нового альтернативного контакта
-
В приложении Магазин вы можете настроить коды купонов для использования во время промо акций в вашем магазине. Они могут быть созданы на странице Магазин > Магазин > Купоны. Здесь вы можете настроить коды на денежные или процентные скидки, указать продукты, для которых будет действовать данный скидочный купон, ограничить период использования купона и некоторые другие ограничительные настройки.
Область создания скидочного купона
В приведённом примере мы добавили код 10per, который делает скидку в 10% клиентам на любые их покупки. Данный код должен быть указан клиентов на странице оформления заказа.
-
Вы можете настроить подарочные сертификаты, с помощью которых ваши пользователи смогут приобретать подарочные сертификаты на вашем сайте для других пользователей. Для настройки сертификатов, посетите страницу админцентра Магазин > Магазин > Настройки > Подарочный сертификат.
Настройка подарочных сертификатов
При посещении данной страницы вы увидите следующий экран.
Общие настройки подарочных сертификатов
Здесь вы можете настроить различную сумму сертификатов, которые смогут приобрести ваши пользователи, а так же активировать возможность пользователю указывать собственную сумму подарочного сертификата, как показано на изображении ниже.
Указание суммы подарочного сертификата
Покупка подарочного сертификата
Ваши пользователи могут покупать подарочные сертификаты в вашем магазине в боковом блоке
Ссылка на покупку или активацию сертификата
При покупке подарочного сертификата, вы сможете выбрать цвет сертификата и указать собственное сообщение его получателю. Вы можете отправить сертификат по почте или распечатать его.
Покупка подарочного сертификата
Использование подарочного сертификата
Ваши пользователи могут использовать подарочный сертификат с помощью кнопки "Активировать", расположенной в правом блоке на странице магазина (показано на изображении выше). Во всплывающем окне потребуется указать код подарочного сертификата.
Код для использования сертификата
После ввода кода, на внутренний баланс вашего аккаунта будет зачислена сумма подарочного сертификата.
-
Управление счетами являются важной частью любой платформы электронной коммерции. В IPS4 вы можете управлять всеми счетами в вашем админцентре.
Счета и настройки
Управлять счетами вы можете на странице Магазин > Платежи > Счета. На этой странице вы увидите примерно следующее:
Список существующих счетов
Статусы и что они обозначают:
Оплачено - пользователь оплатил счёт (с помощью Операций) или счёт вручную был отмечен оплаченным администратором.
В ожидании - пользователь еще не оплатил счет.
Просрочено - пользователь не оплатил счёт в течение установленного периода времени (настройка "Счета должны быть оплачены в течение" на странице Магазин > Платежи > Счета > Настройки счетов), поэтому счёт считается просроченным и пользователи не могут его оплатить. Администратор может повторно отправить Счет в админцентре, чтобы вернуть его в режим ожидания.
Отменено - либо пользователь, либо администратор, вручную отменили счёт. Оплата не была произведена, либо была возвращена.
Вы можете просмотреть или распечатать любой из существующих счетов с помощью иконок, расположенных справа от счёта. Если срок действия счёта закончился или он отменён, вы можете его перевыпустить с помощью иконки обновления.
Нажав кнопку "Настройки счетов" в верхней части страницы, позволит вам установить свой текст в "шапке" и "подвале" счетов, наряду с возможностью указать срок создания и оплаты счетов. Пример данной страницы вы можете посмотреть на изображении ниже.
Настройки счетов
Операции
Важно отметить, что операция не является счётом. Операция это это то, что влияет на значение счёта. Например, это может быть кредит, или может быть платёж от PayPal или Webmoney. Таким образом вы можете иметь больше 1 операции для данного счёта и операция может быть успешной или нет.
Вы можете получить доступ к операциям на странице вашего админцентра Магазин > Платежи > Операции.
Список операций
Операции могут иметь следующие статусы:
Одобрено - Операция прошла ваше одобрение.
Ошибка - Эта операция не удалась, платёж не прошёл по этой операции.
Для одобрения. Вы можете одобрить с помощью иконки галочки справа.
Возвращено - операции, которые вы вернули.
В этой области вы также можете просмотреть подробную информацию по счету с помощью соответствующей иконки "лупа" и удалить его. Вы также увидите иконку стрелки влево, которую можно использовать для возврата операции.
Создание счёта вручную
Клиенты будут автоматически получать счета при совершении покупок в магазине. Однако, вы можете сами выставить счёт вручную для какого-либо клиента на оплату любого продукта магазина. Вы можете создать новый счёт на странице Магазин > Платежи > Счета > Кнопка "Создать счёт".
После нажатия кнопки, вам будет предложено указать клиента. Начните вводить имя клиента и вам откроется список существующих пользователей.
Создание счёта вручную
Далее вам будет предложено ввести детали счёта. Здесь нужно отметить, что вы можете указать название счёта, но делать это совсем не обязательно. Если вы не введёте его, он будет сгенерирован автоматически. Вы также можете указать статус счёта, это полезно, когда вам уже заплатили за какой-либо продукт.
Указание статуса нового счёта
Затем вы увидите страницу с деталями счёта. Вы должны добавить продукты для этого счёта с помощью кнопки Добавить, как показано на изображении ниже.
Добавление жлемента оплаты для счёта
Из этого меню вы можете выбрать необходимый элемент, который хотите добавить к счёту. Вы можете добавить сколько угодно элементов. Ниже мы рассмотрим подробнее значение каждого пункта этого меню.
Домен - позволяет взимать плату за домен с помощью данного счёта.
Пополнить счёт аккаунта - оплата увеличения баланса аккаунта пользователя.
Выделенный сервер - счёт позволит оплатить выделенный сервер.
Разное - позволит указать своё, чего нет в перечисленном.
Продукт - оплата продукта в магазине.
Подарочный сертификат - оплата подарочного сертификата для пользователя.
Ввести своё - Позволит создать новый продукт.
Продление - оплата продления продукта, полезно, когда пользователь хочет оплатить несколько сроков сразу.
-
Любого рода покупки обычно сопровождаются определённым объёмом поддержки. Это может быть что угодно, от продажи подписок, к преимуществам которых пользователь не получил гарантированный доступ, до продажи большого количества продуктов в день, требующих ответов на вопросов клиентов. В любом случае вам потребуется поддержка клиента. Приложение Магазин в IPS4 даёт вам такую возможность использовать систему поддержки, основанную на тикетах.
Система поддержки
Система поддержки в Магазине даёт вам возможность получать и организовывать тикеты от ваших клиентов. Тикеты могут быть созданы несколькими способами, например с помощью e-mail сообщения или из клиентской области.
Список запросов поддержки в Магазине
-
В любой системе поддержки всегда важно отслеживать текущую ситуацию по любому запросу поддержки. Для этой цели в системе поддержки приложения Магазин существуют срочности и статусы, которые вы можете присвоить запросам, могут присвоить ваши клиенты или, даже, могут быть присвоены автоматически в некоторых случаях.
Срочность
Уровни срочности могут быть добавлены на странице админцентра Магазин > Поддержка > Настройки > Срочность. Срочность предназначена для того, чтобы придать особую важность определённым запросам, или просто выделить запрос как не особой срочности.
После перехода на эту страницу, вы увидите примерно следующее:
Страница настроек срочности запросов поддержки
Здесь вы можете добавлять/изменять/удалять уровни срочности. В верхней части страницы можно заметить переключатель, с помощью которого можно разрешить вашим клиентам просматривать и редактировать срочность собственных тикетов. Для добавления нового уровня срочности, нажмите кнопку "Создать", расположенную справа сверху.
Типичная настройка нового уровня срочности будет выглядеть следующим образом.
Создание нового уровня срочности
В примере мы разрешили пользователям выбирать эту срочность при создании запроса поддержки. По умолчанию запросы сортируются по срочности, затем по дате создания. Это означает, что вы можете переместить уровень срочности на первое место, и запросы с этой срочностью будут отображаться вверху списка всех запросов. Мы также указали цвет, которым будет стилизован запрос с этой срочностью.
Список запросов поддержки
Статусы
Статусы могут быть добавлены на странице вашего админцентра Магазин > Поддержка > Настройки > Статусы. Вы можете создать любой свой статус в дополнение к существующим.
Посетив данную страницу вы увидите следующий экран:
Страница настрок статусов запросов поддержки
Здесь вы можете добавить/изменить/удалить статус. Для добавления нового статуса нажмите кнопку "Создать", расположенную справа сверху.
Типичное создание нового статуса будет выглядеть следующим образом.
Форма создания нового статуса
Есть некоторые настройки, которые необходимо рассмотреть. Во-первых, вы можете назначить статус стандартным при выполнении определённого действия. Таким образом, например, если пользователь или сотрудник поддержки отвечает на запрос поддержки, ему будет присвоен данный статус автоматически. Кроме того, вы можете настроить автоматическое присвоение тикета сотруднику поддержки при смене статуса запроса на этот статус. Например, сотрудник поддержки. Например, сотрудник поддержки может установить запрос в статус "В работе" и запрос автоматически будет присвоен этому сотруднику поддержки.
Кроме того, вы можете указать собственный текст, который будет отображаться вашим клиентам с этим статусом, нежели сотрудникам поддержки.
Экран поддержки, показывающий отображение статусов и срочностей:
Отображение статусов и срочностей запросов
-
Обратная связь клиента это хороший способ узнать, как ваши пользователи реагируют на ответы сотрудников поддержки в их тикетах, а также производительность ваших сотрудников поддержки в сохранении клиентской удовлетворенности. В IPS4 существует возможность активировать оценку ответов сотрудников поддержки клиентами, непосредственно из их клиентской области.
Вы можете активировать/отключить обратную связь в вашем админцентре на страниц Магазин > Поддержка > Настройки > Обратная связь
Активация обратной связи клиентов
После активации настройки, ваши клиенты смогут оценивать каждый ответ от сотрудника, а также указать своё пояснение/пожелание, при желании.
Оценка ответа клиентом
Обратную связь клиента можно увидеть в тикете в ответе сотрудника в самом админцентре, а просмотреть могут только те администраторы, которые имеют к этому доступ. Доступ устанавливается в админцентре в области настроек доступа администраторов и модераторов.
Просмотр отзыва клиента в админцентре
Нажмите на текст "Оценка клиента" и во всплывающем окне вы увидите сообщение с оценкой.
Подробная информация об оценке
В админцентре вы также можете увидеть как ваши рейтинги суммируются в рамках всего сайта, или посмотреть отчёты по отзывам, посетив страницу Магазин > Поддержка > Производительность. Обратите внимание, что в верхней части страницы вы можете изменить фильтры каждого отчёта.
Просмотр отчёта по оценкам ответов
Здесь вы также можете просмотреть последние отзывы клиентов.
Последние отзывы клиентов
-
Работа со списком тикетов осуществляется на странице поддержки в вашем админцентре. Вы можете получить доступ к этой странице из меню Магазин > Поддержка > Запросы поддержки.
На этой странице находится список тикетов, ожидающих работы над ними.
Список запросов поддержки
Здесь вы можете всячески фильтровать запросы, с помощью меню сверху, или создать новый тикет, если это необходимо.
После клика не тикет, вы увидите нечто похожее на изображение ниже, что мы разберём подробнее.
Просмотр тикета (запроса поддержки)
Сперва нужно обратить внимание на блок верхних кнопкок, некоторые из которых имеют выпадающее меню. Эти кнопки позволят вам быстро сменить статус тикета, срочность, отдел и так далее. Ниже мы разберём функционал каждой из кнопок.
Функциональные кнопки для работы над тикетом
Статус - кнопка позволит быстро изменить статус тикета.
Срочность - позволит быстро изменить срочность тикета.
Отдел - изменение отдела, в котором расположен тикет.
Присваивание - кнопка позволяет быстро назначить тикет сотруднику поддержки.
Связать с покупкой - кнопка позволяет связать тикет с покупкой.
Отслеживание - позволяет активировать/деактивировать отслеживание.
Удалить - полностью удаляет тикет из системы.
Ниже расположен редактор, который используется для ответа в тикет. Опять же, мы пронумеровали некоторый функционал, чтобы разобрать его подробнее.
Форма ответа на тикет
Позволяет переключить редактор для добавления скрытой от клиента заметки для персонала поддержки.
Панель кнопок позволяет вам переключить статус, отдел, и присвоить его сотруднику поддержки после добавления ответа.
Вы можете выбрать Стандартные действия, которые настроили ранее.
Справа на странице вы увидите блок с дополнительной полезной информацией о клиенте и тикете. Здесь вы можете увидеть историю запроса клиента, счета и другую не менее полезную информцию, которая может пригодиться вам во время работы над тикетом. В дополнение к этому, вы увидите здесь продукт, с которым связан данный тикет (вы можете изменить связь с продуктом), и любые дополнительные поля, которые вы добавили в системе поддержки.
Дополнительная информация в тикете
И, наконец, в нижней части страницы, вы можете увидеть все сообщения тикета. Вы также можете увидеть историю работы над тикетом.
История тикета
-
Первое, в чём вы должны убедиться, это в том, что в Магазине у вас настроены отделы поддержки. Они необходимы для функционирования системы и организации тикетов от ваших клиентов. Вы найдёте настройки для создания и редактирования отделов поддержки в вашем админцентре на странице Магазин > Поддержка > Настройки > Отделы. При открытии данной страницы, вы увидите экран, аналогичный приведённому ниже изображению.
Список отделов поддержки
Для того, чтобы создать новый отдел, нажмите кнопку "Создать", расположенную справа сверху. Обратите внимание, если у вас есть отдел и вы хотели бы создать похожий, вы можете воспользоваться соответствующей кнопкой "Копировать", расположенной справа от отдела.
В первой половине страницы настройки Отдела, вы можете указать название, назначить e-mail адрес, разрешить отправлять запросы поддержки и указать текст, который будет отображаться при отправке тикета в этот отдел.
Настройки отдела поддержки
Двигаясь ниже, на странице вы увидите различные настройки, связанные с добавляемым отделом, это:
Платный отдел - настройка позволяет вам взимать плату с клиента за добавление тикетов в этот отдел. Например, вы можете получать оплату за более высокий приоритет рассмотрения тикета.
Ассоциируемые продукты - здесь вы можете установить продукты, которые могут быть связаны с предоставляемым тикетом.
Требовать ассоциированную покупку? - это позволит обязать клиента указывать продукт, с которым он связывает тикет.
Кто может просматривать - позволяет ограничить доступ сотрудникам поддержки для просмотра этого отдела.
-
В приложении Магазин вы можете использовать входящую электронную почту для получения тикетов.
Входящая почта
Вы можете настроить входящую почту на странице вашего админцентра Магазин > Поддержка > Настройки > Входящая почта. После перехода на данную страницу вы увидите экран, похожий на изображение ниже, где приведены настройки двух типов почты.
Настройки входящей почты
Piping
Piping будет предпочтительным способом, если у вас есть доступ к вашему серверу. Piping позволяет направлять email адреса на php файл, где будут обрабатываться системой поддержки. Вам необходимо настроить на вашем сервере - направить email сообщения в следующее местоположение
http://site.ru.com/applications/core/interface/incomingemail/piping.php email@example.com
На странице представлена небольшая инструкция, показывающая настройку на основе панели cPanel. Если у вас другая панели или она вовсе отсутствует, вы должны связаться с вашим хостинг-провайдером за помощью в настройке.
Настройка типа Piping
POP3
Если у вас нет возможности использовать метод piping, вы можете воспользоваться другим методом - pop3. Для этого выберите метод pop3 и заполните необходимые поля данными, полученными от вашего email провайдера.
Настройка типа POP3
Исходящая почта
Вы можете настроить исходящую почту по адресу Магазин > Поддержка > Настройки > Исходящая почта.
Здесь вы можете настроить формат исходящей почты, который может быть одним из следующих:
Нормальное email - это общие email сообщения, которые будут отправлены без брендинга.
Фирменное email - письма будут отправлять в специальной фирменной оболочке. Более продвинутые пользователи могут изменить оболочку писем на странице Кастомизация > Внешний вид > Email сообщения.
Вы также можете установить от кого будут отправлять письма, от имени сотрудника поддержки, отдела поддержки или чьего-либо другого имени.
Вы также заметите, что вы можете активировать настройку "Отправлять подтверждение получения?". Активация этой настройки означает, что ваши пользователи получат обратное email сообщение, при создании тикета, как с помощью клиентской области, так и через email почту.
Настройки входящей почты
-
Во многих случаях при поддержке клиентов, вы обнаружите, что вы постоянно отправляете одни и те же ответы, перемещаете тикет в один и тот же отдел и другое. Приложение Магазин поможет вам избавиться от одних и тех же действий с помощью Стандартных действий.
Настройка Стандартных действий
Данные настройки расположены в админцентре на странице Магазин > Поддержка > Настройки > Стандартные действия. После того, как вы перешли на эту страницу, вы увидите список стандартных действий, которые уже существуют в системе. Нажмите на кнопку "Создать" для добавления нового действия.
Список существующих Стандартных действий
После этого вы увидите различные настройки, позволяющие выбрать действия, выполнение которых может быть автоматическим.
Создание нового Стандартного действия
Применение Стандартного действия
При ответе на тикет клиента, вы увидите выпадающее меню сверху справа редактора. Вы можете применить любое Стандартное действие из этого меню. Просто выберите необходимое действие и будут применены все его настройки.
Применение Стандартного действия
-
Возможно, вам понадобится получить больше информации от клиента в запросе поддержки. Например, вы хотели бы знать возраст клиента или дополнительные контактные данные (например скайп). В Магазине предусмотрена возможность создания таких полей в неограниченном количестве.
Вы можете настроить дополнительные поля запросов поддержки на странице вашего админцентра Мгазин > Поддержка > Настройки > Дополнительные поля. Здесь вы увидите список текущих созданных полей. Создать новое поле можно с помощью кнопки "Создать".
Список дополнительных полей
После этого вы будете перемещены к форме создания поле, где должны указать название, описание, отдел, в котором будет использоваться поле и обязательно ли поле для заполнения при отправке тикета клиентом. Эти настройки вы можете увидеть на изображении ниже.
Создание нового поля
Здесь указан простой пример текстового поля. Существуют различные типы полей, которые можно применить при создании новых полей, вот они:
Адрес
Чекбокс
Набор чекбоксов
Код
Цвет
Дата
Редактор
Email адрес
FTP детали
Пользователь
Номер
Пароль
Опрос
Радиокнопка
Рейтинг
Окно выбора
Номер телефона
Текст
Текстовая область
Загрузка
URL
Имя пользователи и Пароль
Да/Нет
Как вы видите, есть большое количество способов, с помощью которых вы можете получить дополнительную информацию от своих клиентов. Ниже приведены ещё несколько способов применения дополнительных полей.
Поле для указания FTP деталей
Поле выбора Да/Нет
-
Для подключения способа оплаты с помощью системы Webmoney, вам необходимо скачать установочные файлы модуля оплаты Webmoney в нашем файловом архиве.
Для подключения модуля следуйте следующим инструкциям:
1. Установите приложение webmoney.tar по инструкции.
2. Создайте валюту Рубль в вашем интернет-магазине (админцентр > Магазин > Платежи > Настройки > Валюта)
3. Пройдите авторизацию на сайте https://merchant.webmoney.ru/conf/purses.asp с помощью вашего Keeper Classic, либо другим доступным вам способом. После авторизации вы увидите список кошельков (если они были созданы вами ранее)
Произведите настройки ваших кошельков следующим образом:
Торговое имя - введите название вашего сайта или компании
Secret Key - придумаем ключ посложнее
Secret Key X20 - оставим поле пустым
Result URL - site_address/index.php?app=webmoney&module=webmoney&controller=controller
Поставить галку Передавать параметры в предварительном запросе
Success URL - site_address/index.php?app=webmoney&module=webmoney&controller=controller&success=1 в выпадающем списке выбрать POST
Fail URL - site_address/index.php?app=webmoney&module=webmoney&controller=controller&fail=1 в выпадающем списке выбрать POST
Метод формирования контрольной подписи - SHA256
Сохраняем настройки и проделываем такие же настройки у другого кошелька.
4. Далее необходимо добавить Webmoney в способах оплаты в магазине, для этого заходим в админцентр > Магазин > Платежи > Настройки > Способы оплаты
Заполняем поля и сохраняем. Способ оплаты настроен.
-
ЮKassa (ранее Яндекс.Касса) это сервис для приёма онлайн платежей в вашем магазине.
Для приёма платежей и продажи файлов с помощью ЮKassa, необходимо произвести следующие настройки:
Установка приложения
Скачайте файл YooKassa Payment Gateway и установите это приложение по инструкции.
Регистрация магазина
Для приёма платежей необходимо зарегистрироваться на сайте https://yookassa.ru/ и создать новый магазин. В настройках магазина (или при его создании) необходимо указать Способ подключения к ЮKassa - Протокол API, другие способы работать не будут.
Далее перейдите в настройки Интеграция > HTTP-уведомления > URL для уведомлений:
https://site.ru/?app=yookassa&module=system&controller=callback¬ify=1
* Замените site.ru на адрес своего сайта.
Настройка оплаты
Перейдите в админцентр > Магазин > Платежи > Настройки > Способы оплаты > + Создать. Выберите YooKassa и нажмите Сохранить. На втором шаге укажите Shop ID и ключ API, которые можно найти на странице настроек вашего магазина в ЮKassa.
Сохраните настройки, интеграция завершена!
-
Сервис Робокасса работает с юридическими лицами, с физическими сотрудничество прекращено!
Для подключения способа оплаты в приложении Commerce в invision Community с помощью платёжного сервиса Robokassa вам необходимо скачать установочные файлы модуля оплаты Robokassa для Invision Community из нашего файлового архива.
Для настройки необходимо произвести следующие шаги:
Настройка мерчанта
Пройдите регистрацию в сервисе по ссылке Регистрация в Робокасса.
Создайте новый магазин и заполните необходимую информацию. После одобрения вашего магазина, перейдите в его Настройки > вкладка Технические настройки и заполните необходимые данные:
Алгоритм расчета хеша: MD5.
Пароль #1: придумайте уникальный сложный пароль.
Пароль #2: придумайте второй уникальный сложный пароль.
Result Url: https://site_address/index.php?app=robokassa&module=robokassa&controller=controller
Метод отсылки данных по Result Url: POST.
Success Url: https://site_address/index.php?app=robokassa&module=robokassa&controller=controller&success=1
Метод отсылки данных по Success Url: POST.
Fail Url: https://site_address/index.php?app=robokassa&module=robokassa&controller=controller&fail=1
Метод отсылки данных по Fail Url: POST.
Сохраните настройки.
Настройка Invision Community
Установите приложение robokassa.tar (Инструкция по установке приложений).
Создайте валюту в вашем интернет-магазине (админцентр > Магазин > Платежи > Настройки > Валюта) (подробнее).
Создайте новый способ оплаты Robokassa: админцентр > Магазин > Платежи > Настройки > Способы оплаты > Создать > Robokassa.
Заполните необходимые данные:
Идентификатор магазина: (см страницу Технические настройки магазина в мерчанте).
Пароль #1: ранее вводили в настройках магазина.
Пароль #2: ранее вводили в настройках магазина.
На этом настройка завершена. О ошибках в работе модуля оплаты, пожалуйста, дайте нам знать в разделе Баг-трекер: https://invisionbyte.ru/bugs/.
-
ЮMoney кошелёк (ранее Яндекс.Деньги) это сервис онлайн платежей и переводов. Страница для регистрации своего кошелька - https://yoomoney.ru/reg. Зарегистрировать кошелёк может любое физическое лицо. Для юридических лиц предназначен сервис ЮKassa.
Для приёма платежей и продажи файлов с помощью ЮMoney, необходимо произвести следующие настройки:
Установка приложения
Загрузите файлы:
Установите приложение по инструкции: Установка приложений в Invision Community.
Настройка способа оплаты
Для приёма платежей вам необходимо создать кошелёк и зарегистрировать приложение в сервисе ЮMoney. Регистрация приложения происходит на странице https://yoomoney.ru/myservices/new. В поле Redirect URI необходимо указать следующий адрес:
https://site.ru/index.php?app=yoomoney&module=yoomoney&controller=gateway
Перейдите в админцентр > Магазин > Платежи > Настройки > Способы оплаты > + Создать. Выберите YooMoney и нажмите Сохранить. На втором шаге в поле Получатель укажите ваш номер кошелька, номер телефона или e-mail.
Далее перейдите на страницу https://money.yandex.ru/myservices/online.xml и в поле HTTP-уведомления укажите следующий адрес:
https://site.ru/index.php?app=yoomoney&module=yoomoney&controller=gateway¬ify=1
* Замените site.ru на адрес своего сайта.
Сохраните приложение. Перед вами появится Идентификатор приложения (client_id), который и нужно вставить в настройки платёжного шлюза на стороне Invision Community.
Для получения секретного ключа HTTP-уведомления, необходимо перейти по адресу https://yoomoney.ru/transfer/myservices/http-notification и указать URL в поле Куда отправлять (URL сайта):
https://site.ru/index.php?app=yoomoney&module=yoomoney&controller=gateway¬ify=1
А также скопировать Секрет для проверки подлинности и поставить галочку у настройки Отправлять HTTP-уведомления.
На этом настройка шлюза завершена.
Оплата постов
Если активировать возможность оплаты постов в настройках, пользователи вашего сообщества смогут денежно благодарить посты других пользователей. Это отлично влияет на создание качественного и полезного контента в вашем сообществе.
Чтобы пользователь мог отправлять вознаграждения или писать посты с возможностью получать оплату, ему необходимо предоставить права для вашего приложения в своих настройках.
После авторизации приложения, пользователь получает токен доступа, который может быть отозван и удалён в любой момент самим же пользователем.